当汽车快没油的时候,仪表盘会变亮,提醒你:“车子出现状况了,有问题需要及时处理。”而当我们感到伤心、失望、被拒绝或尴尬的时候,人体的“情绪指示灯”也会变亮。
这时,我们通常会体验到强烈的愤怒感,对相关的人、事、物产生敌对意识;同时身体发热,脸变得通红,甚至不由自主地握紧拳头......接下来,愤怒很可能转化为不当的行为,使事情变得更糟。
“愤怒”作为情绪本身并不是坏的,更不是邪恶的。愤怒可以成为人们采取积极行动、改善不义不公的强大动力;但如果任由情绪胡乱发作,那么愤怒就会成为伤人的利器。
非常遗憾的是,当怒火攻心的时候,人们往往会失去理智。
某些时候,人际关系中的愤怒是完全由于他人的过失所引起的;而有些时候则是源于我们自身的一些错误期待或挫折感。对于前者,你也许会很熟悉:
当自以为是的亲戚挑剔地评论你的衣着时;
当约会的对象屡次迟到时;
当谈婚论嫁的男友突然劈腿的时候......
这种情形下的愤怒似乎合情合理。
作为成年人,你肯定明白发泄情绪与事无补,解决问题才是王道。
那样怎样才能阻止怒火燃烧,化愤怒为积极行动的动力呢?先考虑以下两个问题:
1.我的反应是积极的吗?是否利于问题的解决?是否利于改善彼此的关系?
2.我的反应是出于爱吗?当我这样做时,能否使那个令我愤怒的人得益处。
在这个基础上,试试下面的五个步骤,可以帮助你将愤怒情绪转化为有建设性的反应行动。
首先,明确告诉自己:我生气了。
很多时候,愤怒来临如火山暴发,往往是我们还没有完全搞清楚状况就冲动行事。一旦明确自己的愤怒情绪,我们采取积极行动的可能性就会变大。
你可以大声说出来:“这让我很生气,我现在应该怎么办?”
这不仅可以帮助你认识到愤怒的情绪,还会使你明白愤怒的情绪不等于愤怒的行为。这有助于理智面对愤怒,而不至于意气用事。这是积极处理愤怒的第一步,也是很重要的一步。
第二步,克制自己。
克制不是压抑,也不是回避。而是克制旧有的冲动反应,给自己时间,预备好自己的心,不让愤怒以破坏性的方式爆发,从而采取更有建设性的行动来解决问题。
克制的办法有很多。
当你感到生气时,从1数到10,然后再决定怎么做。
当你实在生气的时候,你可以试着数到100。
起身离开一会儿,或者喊暂停,让彼此冷静一下,都是不错的办法。
第三步,找出令你愤怒的真正原因是什么。
问问自己:
我为什么这么生气?
是他/她说的什么话或做的什么事情吗?
是他/她对待我的方式吗?
是这样的行为方式让我想到了父母如何对待我吗?
这些问题会让你看到自己真实的需要:需要尊重,需要被爱,需要自我价值感等等。也帮助你了解应该从哪里下手来解决问题。
找到愤怒的真正原因后,再考虑一下问题的严重性。错误有大小之分,应当区别来对待。
第四步,分析接下来应该怎么做。
完成了上面的三步,你现在需要问问自己:
我可以采取哪些行动? 可以写下来,也可以说给自己听。
也许会有很多的方案,那如何分析各项方案的利弊呢?可以试着问问自己下面的问题:如果我这样做了,会有助于纠正错误吗?会有助于关系的改善吗?
我这样做,对那个惹我生气的人来说是最有益处的吗?
也许,当问完这些问题,上面的很多方案你都不会使用了。
最后一步,采取有建设性的行动。
有些时候,也许放手是最好的选择。
有人在成长过程中曾被父母伤害,虽然现在看起来说得过去,但那些愤怒深深扎根在心中,令你无法释怀。但现在父母年事已高,无法理解你所受的伤害。即使理解,他们也难以做什么来弥补你所受的伤害。
有时候,你选择以爱为原则,与对方面对面理论,希望努力解决问题,改善彼此的关系。这不是一件容易的事情,要始终保持温和而坚定的态度。如果可以的话,最好可以打草稿,提前练习。也许最后的结果是对方真心悔改,或者你对事件有了新的看法。
不论是哪一种结果,愤怒在这时发挥了积极的作用,促使你采取建设性的行动去解决问题。
希望我们不要忘记愤怒最基本的目的,是促使我们采取积极、出自爱心的行动,来改善我们看到的不公、不义。